1.     Il personale appartenente ai ruoli operativi del Corpo nazionale assicura l’espletamento delle attività di prevenzione incendi di cui ai commi 2 e 3 dell’articolo 14 del decreto legislativo 8 marzo 2006, n.139. Per ogni ufficio sono individuati i responsabili dei procedimenti amministrativi  tenuto conto dei ruoli, delle qualifiche e della specifica formazione posseduta e vigilano sul corretto espletamento dei servizi, Partecipano all’espletamento dei servizi il personale dei ruoli SATI, secondo quanto specificamente previsto dalle rispettive declaratorie professionali.

2.     I servizi sono resi in forma obbligatoria, in orario di lavoro ordinario, straordinario o al di fuori dell’orario ordinario e straordinario.

3.     Il personale operativo del Corpo nazionale, nell’uniformarsi agli atti di indirizzo emanati dall’Amministrazione, è tenuto all’aggiornamento professionale nelle materie attinenti la prevenzione incendi, anche mediante lo studio dei supporti forniti dall’Amministrazione, nonché a partecipare ai corsi appositamente programmati dal Dipartimento.

4.     Nello svolgimento dei servizi il personale è tenuto a qualificarsi, eventualmente esibendo la tessera ed i distintivi di riconoscimento su richiesta dell’utente.

5.     Per garantire la qualità delle prestazioni ed assicurare  il soddisfacimento degli utenti, il Dipartimento disciplina i rapporti con l’utenza stessa, anche mediante l’eventuale elaborazione di specifiche “Carte dei servizi”.

6.     Gli incarichi inerenti i servizi di prevenzione, sono assegnati con criteri di equità e rotazione; quelli attinenti agli stabilimenti a rischio di incidente rilevante di cui al decreto legislativo del 17 agosto 1999, n. 334 e s.m.i sono assegnati al personale operativo dei ruoli dei dirigenti e dei direttivi.

OSSERVAZIONI ?